Communiquer efficacement avec les autres Présentiel

Les bases de la communication inter personnelle, de quoi parle-t-on ? – 2h

•        L'acronyme OSER

•        Les principes de la communication

•        Les enjeux de la communication orale et écrite

•        Les éléments facilitateurs de la communication orale

Identifier ses modes de fonctionnement – 2h

•        Dans sa communication

•        Ses zones de confort et d'inconfort

Connaître l'impact de sa communication – 1h

•        Sur soi-même

•        Sur les autres

Utiliser la méthode OPR pour optimiser sa communication – 2h

•        Comprendre les différents modes de fonctionnement des autres

•        Identifier comment bien communiquer suivant le profil des autres

•        Réunir les conditions de l'efficacité relationnelle

•        Communiquer avec chaque profil en utilisant les clés appropriées

•        Communiquer en utilisant les outils appropriés avec chaque profil

Connaître le mode de communication suivant son mode de fonctionnement et celui des autres

Identifier les leviers sur soi-même et sur son environnement pour avoir une communication efficace

Progresser dans sa communication et agir sur les relations avec les autres

Echanges et partages entre participants

Cas pratiques, mises en situation

Travail en sous-groupe

Diaporamas

Echanges et Partages entre participants

Cas pratiques

Des exemples concrets sont proposés sous forme de diaporama et font l'objet d'un document écrit lorsque nécessaire

Le diaporama est mis à disposition des stagiaires (remis en main propre, envoyé par mail ou via clé USB) te est également disponible via l'extranet participant.